|
اختبار لمادة مهارات الاتصال
السؤال الأول: اقرئي العبارات التالية واختاري الإجابة الصحيحة من بين الخيارات الأربعة:
1- .......... في هذه المرحلة يقوم المستمع بتحليل الأحداث والتمييز بين الحقائق والآراء الشخصية:
أ) الفهم ب) التفسير ج)الاستجابة د) التقويم
2- من مراحل الاستماع مرحلة الإستجابة وهي المرحلة:
أ) الخامسة ب) الأخيرة ج) الثالثة د) السادسة
3- كانت ليلى تحكي لصديقتها هند عن مشكلة مرت بها وفي هذه الأثناء كانت هند تستمع إليها بتركيز وانتباه وتحاول فهم مشاعرها وأحاسيسها في هذه الحالة تصنف هند بالنسبة الاستماع على أنها:
أ) مستمع نشط ب) مستمع مقوِّم ج) غير منصت د) المنصت جزئياً
4- منى تمل بسرعة ولا تستمع لما هو جديد أو معقد أوغير عادي فهي مستمعة سلبية لأنها:
ج) لا تتحمل مسؤولية التواصل ب) لا تهتم بالرسالة ج) لا تستمع إلى كامل الرسالة د) لا تدون الملاحظات
5- كانت منى تشاهد برنامجاً تلفزيونياً يناقش موضوع غلاء الأسعار وقد كانت تقوم بتحليل ما يطرحه المتحدث والحكم على مدى مصداقية مايقول... بأي مرحلة من مراحل الاستماع تمر منى الآن:
أ) التقويم ب) التفسير ج)السماع د) الاستماع
6- مرحلة الفهم هي:
أ) تذكر واستعادة الرسالة التي تم استقبالها ب) استخدام كل الحواس لتفسير ما سمعناه
ج) الحكم على مدى حقيقة وصدقية الآراء التي يطرحها المتحدث
د) أحد الفروقات الأساسية بين السماع والاستماع
7- التواصل المباشر الذي يحدث بين البشر عندما يتشاركون في تجربة ما هو:
أ) الاختلاف ب) التفاعل ج) التشايه د) التقارب
8- العلاقة بين مقدار ما نفصح عنه والثقة بالآخرين علاقة :
أ) طردية ب) عكسية ج)لا علاقة بينهما د) الإجابة الصحيحة غير موجودة
9- الاستثارة الجماعية للعقول هي آلية لحل المشاكل تشجع:
أ) الكم ب) الكيف ج)الاثنين معا د) وضع المشكلة على شكل سؤال
10- أخبر أخي والدتي أنه حصل على درجة منخفضة في مادة الرياضيات وأخبرتها في نفس الوقت اني مهددة بالحرمان من الاختبار النهائي لمادة مهارات الاتصال لأني غير ملتزمة بحضور المحاضرات فإنه يُدرج تحت الإفصاح غير المناسب لأنه :
أ) لأن الافصاح لم يتم على فترات متباعدة
ب) لأنه من الأفضل أن لا أفصح لوالدتي جميع الأسرار حتى لا يعود عليّ وعليها بالضرر
ج) حتى لا يكون أخي ناقداً لي
د) لم اختر السياق المناسب
11- الاختلاف ليس دائماً إيجابياً عندما:
أ) يُفصح عن الاختلاف بكل صدق وأمانة
ب) يُنقد الشخص ذاته وليس الفكرة
ج) يؤدي إلى فهم أعمق للأشخاص والموضوعات
د) يعم الهدوء على أعضاء المجموعة
12- الوسيلة الأكثر استخداماً للاتصال الشخصي وبناء العلاقات الشخصية
أ) طرح الأسئلة بجميع أنواعها
ب) الافصاح عن الذات
ج) المحادثة العابرة
د)التدرج في الافصاح مما يؤدي إلى تطور العلاقة
السؤال الثاني: ضعي علامة (P )أمام العبارة الصحيحة أو (X ) أمام العبارة الخاطئة:
- السماع عملية يتم اختيارها بإرادة وتتطلب الانتباه والتركيز(X )
- غير المنصت هو الشخص الذي لا يسمع الأصوات والكلمات لكنه لا ينصت لها ليفهم ما يقوله الآخر(X )
- لتقوية القدرة على التذكر نستخدم أساليب مختلفة لتقوية الذاكرة دون أن تكون للإستجابة أي تأثير فيه(X )
- يجب الاستعداد لعملية الاستماع كالقراءة عن الموضوع وهي من استراتيجيات المستمع النشط (P )
- في مرحلة التفسير يحاول المستمع أن يضع معنى للمعلومات التي تم استقبالها وذلك باختيار بعضها وربطه بالخبرات السابقة التي لديه(P )
- يعرف الاستماع بأنه عملية استقبال الرسائل الكلامية و والغير كلامية وتكوين معنى واستجابة لهذه الرسائل (P )
- يمكن أن يتمتع الشخص بقدرة سماع ممتازة لكنه يكون سيء الإستماع(P )
- مساحة الافصاح الخاصة بكل فرد لا تتأثر بإختلاف الشخص المقابل (X )
- كلما ازدادت الثقة بين طرفي الاتصال كلما ازدادت مساحة منطقة الأسرار (X )
- ليس بالضرورة كل مجموعة فريق ولكن يجب بالضرورة كل فريق مجموعة (P )
- جميع أدوار الأعضاء بنّاءة وتصب في مصلحة الفريق (X )
- المظهر الخارجي أحد الأسباب لبناء العلاقات الشخصية واستمرارها على المدى الطويل (X )
- لا الفرد ولا الآخرين يُدركون جميع المعلومات المتعلقة بذلك الفرد (P )
- الافصاح عن الذات يساعد في نمو وتطور العلاقة دائماً (X )
- الآليه المعتمدة في التفكير التأملي لحل المشكلات طرح أكبر قدر من الأفكار مع عدم نقد أي فكرة (X )
-
يجب أ تتوافق كمية ونوع المعلومات المفصح عنها مع حالة الإتصال (P )
|